快递公司招聘客服

发布时间:2016-05-20 09:27:13 AM 浏览次数:21次

联系方式:

  • 联系人:苏经理
  • 手机或电话:0372-8110918
  • 联系QQ: 271788616
  • 地区:河南 安阳市 滑县
  • 更新时间:2016-05-20 09:27:13 AM
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详细信息:

滑县顺达通快递有限公司招聘客服。 岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件、办公设备使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

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